intero_casa (intero_casa) wrote in interiors_ru,
intero_casa
intero_casa
interiors_ru

Categories:

Письмо к Татьяне)) "Двери-Триллер"))

Вкратце:
нами были заказаны двери из Франции в "Интердекор", которые "старились" и красились на производстве в Москве.
Состарились они не верно,сумма заказа не малая, переделывать не хотят, возможно будет суд. Мы ищем мастерскую, которая сможет исправить брак и "выровнять " старение..Обратились к менеджеру из другого салона с французскими предметами интерьера.
Письмо заказчицы:
"Татьяна, случилось все так, как мы вам рассказали по телефону... Кратко было вот что:

 Сначала была спецификация (из нее можно понять объем работы) – в Экселе. Единственное отличие, мы заказывали дерево абаши, а пришла почему-то лиственница. Сейчас все двери (доборы, наличники) – лиственница, а дверь-купе – одна единственная – абаши, что бросается в глаза, конечно, но опустим… издержки перевода на французский, вероятно…

 Сначала появилась панель на входную панель, и судя по всему, заказывали мы это в цвете, дословно:

«в 2 цвета со старением и червяками (червяки по образцу Seguier HVE 13/36 ANT), цвета RAL 1011 – основа + RAL 1001», что все это значит, я не очень понимаю, но получилось как на фото (коридор2.jpg).

Фото на телефон, поэтому видно плохо, мы сделаем получше и готовы показать живьем. Это панель входной двери (шпон дуба). Было это все в марте.

Нам понравилось, мы порадовались, какая красивая дверь…. Видимо рано….

 Потом прошло много месяцев и пришли двери, как на фото (двери.jpg). Мы увидели и обалдели! Червяки сделаны такими группами, как на фото (полностью одинаковые группы), по всему полотну, очень глубокие дырки и таких групп не меньше 8 на каждой стороне каждой двери ((((

Цвет тут не понять, но он отличается, можно сказать точно.

Нашли ссылку на какое-то описание цвета (видимо ОНО послужило «образцом»):

«выкраска Seguier основной цвет S-2010-30R канты подчеркнуты RAL 8011, нанести патину согласно NVE 48/30 BRO, поверхность нешпаклеванная, с учетом структуры материала (шероховатая), матовая»

Откуда ЭТО взялось, мы пока не разобрались…. Но теперь это уже не очень важно. Не совпадает ничего, кроме слова Seguier

 Я так понимаю за червяков, сделанных с помощью жестоко умертвленного дикобраза, отвечает вот эта надпись:

«нанести патину согласно NVE 48/30 BRO», а должно было быть: «червяки по образцу Seguier HVE 13/36 ANT», т.е. мы видим, что ни одной цифры не совпало!

Я порылась в договоре и могу предположить, что ANT – значит антик, а BRO – значит брокант, но упоминание этих типов в договоре идет через запятую.

 Вот теперь сидим и не понимаем, как это все произошло. И как главное это исправить, если директор компании Интердеко говорит, что ей кажется, что получилось красиво (наверное она просто ненавидит дикобразов и рада, что их популяция уменьшилась на одну особь…).

 Нам теперь страшно искать компанию, которая сможет это перекрасить в интернете, потому что можно опять нарваться на непрофессиональных людей и будем мы их красить вечно ((((

 В общем получился сумбур, но надеюсь общую картину вы уловили ((((

Если вы сможете нам помочь, будет супер!"
 

а вот следующее..даже то что мы нашли, не совпадает с тем,что нам изготовили..

Seguier – это фабрика, уже легче…

Это патина, которую мы заказывали, нашла на сайте фабрики HVE 13/36 ANT, совсем слегка.
а пытались сделать ЭТО:

NVE 48/30 BRO

 На самом деле, еще и не очень получилось… объективно.

Очень нам печально от всей этой ситуации и хотим ВАС предупредить будьте бдительны при оформлении заказа и выборе исполнителя..даже то что очевидно, не всегда является тем, что вы желаете ( по утверждению директора фирмы).




 

Subscribe

  • Нужна помощь, планировка детской

    Добрый день! Добрый день! Есть на выбор две комнаты.в какой целесообразнее сделать детскую? Разнополые дети,5 лет и 1 год.окна на северную…

  • Подводный мир в детской

    Недавно сделал фото нового проекта в детской. Особый шарм этой комнате придаёт рамная конструкция в форме кораблика которую…

  • Однокомнатная квартира для мамы с сыном

    Добрый день, очень рассчитываю на вашу помощь, я уже всю голову себе сломала как разместиться в однушке маме с 3-х летним сыном. Планировка такая…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 9 comments